📌 Última atualização: Março/2025

1. A Empresa

A Oatec Labs divisão mantida por OATEC DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA inscrita sob o CNPJ 34.156.858/0001-61, respeita sua privacidade e valoriza a transparência na relação com seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como lidamos com as informações coletadas pelo nosso site institucional e pelo sistema de agendamento AgendaMvp.

1.1. Sobre o Site

Nosso site é apenas informativo e não solicita dados pessoais dos visitantes. Não coletamos, armazenamos ou processamos informações como nome, e-mail, telefone ou qualquer outra informação identificável quando você acessa o site.

1.2. Sobre o Sistema de Agendamentos AgendaMvp

O sistema de agendamentos AgendaMvp coleta algumas informações dos usuários para permitir a realização e gestão dos agendamentos, sempre respeitando as normas da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Ao utilizar o sistema de agendamentos AgendaMvp, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Definições

Para fins desta Política:

• Usuários: Pessoas físicas ou jurídicas que utilizam nossos serviços, incluindo:
  
  

  • Manicures, barbeiros e demais profissionais : Profissionais que utilizam o sistema para oferecer seus serviços.

  • Clientes: Indivíduos que realizam agendamentos pelo sistema.

• Oatec Labs: Empresa responsável pelo desenvolvimento e manutenção do sistema de agendamento AgendaMvp.
  
  

• Sistema de Agendamento AgendaMvp: Plataforma utilizada para gerenciamento de horários, clientes e pagamentos.

3. Dados Coletados e Finalidade

3.1. No Site

Nosso site não coleta nenhum dado pessoal dos visitantes.

3.2. No Sistema de Agendamentos AgendaMvp

Para o funcionamento do sistema de agendamento AgendaMvp, coletamos as seguintes informações:

• Nome completo: Utilizado para identificação dos usuarios e profissionais e personalização dos agendamentos.

• E-mail: Usado para comunicações e notificações sobre os serviços agendados.

• Número de telefone: Necessário para contato via WhatsApp e envio de lembretes.

• CPF: Pode ser solicitado para garantir a identificação correta do usuário dentro do sistema.

• Endereço: Coletado do profissional para ser repassado ao cliente indicando a localizaçao de onde o atendimento sera realizado.

• Histórico de agendamentos: Armazenado para permitir o controle de serviços já realizados e futuras marcações.

• Chave Pix do profissional: Inserida pela própria profissional para facilitar pagamentos diretos de clientes quando aplicavel em reservas de horario.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para a prestação do serviço e não são compartilhados com terceiros sem autorização do usuário.

3.3. Dados Coletados Automaticamente

Além das informações fornecidas diretamente pelos usuários, podemos coletar dados automaticamente, incluindo:

✅ Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita, para aprimorar a experiência do usuário.
✅ Cookies: Utilizados para funcionalidades essenciais do sistema, como login e preferências do usuário.

4. Como Utilizamos os Dados

Os dados coletados são utilizados para:

✅  Cadastro e gerenciamento de agendamentos dentro do sistema.
✅  Envio de notificações por e-mail ou WhatsApp sobre agendamentos e alterações.
✅  Processamento de pagamentos via Pix, quando aplicável.
✅  Melhoria contínua do sistema, garantindo maior segurança e eficiência.

❌ Não utilizamos os dados para fins publicitários ou compartilhamos com terceiros sem consentimento do usuário.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados dos usuários não são vendidos, comercializados ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para a prestação dos serviços.

Podemos compartilhar informações com:

✅  WhatsApp (Meta API): Para envio de mensagens automatizadas relacionadas a agendamentos.
✅  Serviços de pagamento (Pix, banco intermediador): Para facilitar pagamentos diretos entre clientes e manicures.

6. Segurança e Proteção de Dados

A Oatec Labs adota medidas para proteger as informações dos usuários:

✅ Armazenamento seguro dos dados em servidores protegidos.
✅ Acesso restrito às informações, permitindo que apenas usuários autorizados visualizem seus próprios dados.
✅ Uso de criptografia e autenticação para evitar acessos não autorizados.

7. Direitos dos Usuários (Conforme a LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os usuários têm o direito de:

✅ Acessar seus dados a qualquer momento.
✅ Corrigir ou atualizar informações incorretas.
✅  Solicitar a exclusão de seus dados, caso não sejam mais necessários para a prestação dos serviços.
✅  Revogar o consentimento para o uso dos dados.

📌 Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail 

📧  contato@oateclabs.com.

8. Armazenamento e Retenção de Dados

Manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, conforme exigido por lei.

Caso um usuário solicite a exclusão de sua conta, seus dados serão removidos de nossos servidores, exceto quando houver necessidade legal de retenção.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso sistema utiliza cookies apenas para funcionalidades essenciais, como autenticação e preferências do usuário. Não utilizamos cookies para rastreamento de publicidade ou coleta de dados sensíveis.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a usabilidade do sistema.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site e sistema podem conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites, e recomendamos que os usuários leiam suas respectivas políticas de privacidade.

11. Alterações na Política de Privacidade

A Política de Privacidade da Oatec Labs pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou em conformidade com novas exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

📌 Última atualização: Março/2025

12. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos sobre os dados armazenados, entre em contato conosco:

📧 E-mail: contato@oateclabs.com
🏢 Razão Social: OATEC DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA
📍 CNPJ: 34.156.858/0001-61

13. Responsabilidades dos Usuários

Os usuários são responsáveis por:

✅ Fornecer informações corretas e atualizadas no momento do cadastro.
✅ Manter sua senha segura e não compartilhá-la com terceiros.
✅ Utilizar o sistema de forma legal e em conformidade com esta Política.

14. Foro e Disposições Legais

Esta Política de Privacidade está sujeita às leis brasileiras. Em caso de disputas, fica eleito o foro da Comarca de Curitiba, salvo disposição legal em contrário.